Según el tipo de consumidor, las compras físicas han crecido un 5%, mientras que las compras mixtas caen un 5% y la compra online no consigue evolucionar, es más, el 21% de los encuestados dejará pronto la compra online. El consumidor está olvidando el canal online para poder encontrar las mejores ofertas en la tienda física, el 49% de los compradores nunca utilizan el online para las ofertas.
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